Layanan Homecare RSIY PDHI Tersambung Langsung dengan Dokter
Peningkatan pelayanan kesehatan merupakan tuntutan yang harus diperhatikan oleh setiap rumah sakit terhadap pasiennya. Selain untuk kepuasaan, kebutuhan terhadap pelayanan kesehatan juga semakin meningkat. Perawatan kesehatan pasien tidak hanya dilakukan di rumah sakit, namun juga bisa dilanjutkan di rumah sendiri. Karenanya, tidak sedikit pasien yang membutuhkan perawatan khusus di rumah dengan layanan homecare.
Untuk meningkatkan kepuasaan pelayanan kepada pasien, RSIY PDHI juga membuka layanan homecare. Meski terbilang layanan baru, karena baru dibuka bulan Juli lalu, namun perkembangannya cukup progresif. Menurut Kepala Unit Layanan Ekternal, dr. Bima Achmad Bina Nurutama, progresivitas layanan homecare ditandai dengan meningkatnya jumlah pasien pengguna dan responnya yang positif. “Tingkat kepuasannya alhamdulillah tinggi. Testimoni dari semua customer menyatakan kepuasannya atas layanan homecare kita,” ungkapnya dalam acara apel Senin pagi kemarin.
Selain itu, harga yang diberikan di layanan homecare RSIY PDHI ini terbilang murah dibanding dengan klinik atau rumah sakit lainnya. Karenanya, dr. Bima menghimbau kepada masyarakat yang ingin menggunakan layanan ini agar bisa memanfaatkannya dengan baik. Karena selain lebih terjangkau, standar kualitasnya sudah sama dengan pelayanan di rumah sakit atau klinik lain.
“Jadi, bila ada saudara, tetangga atau teman yang membutuhkan layanan homecare, bisa menghubungi ke homecare kami di mbak Sefi di No. WA 083867652883,” jelas dr. Bima. Pihaknya kemudian menawarkan beberapa layanan homecare seperti perawatan selang NGT (Nasogastric Tube), Vasektomi, perawatan luka diabetes dan perawatan-perawatan lainnya.
dr. Bima Achmad Bina Nurutama
Tersambung Langsung Dengan Dokter
Layanan homecare RSIY PDHI ini memiliki keunggulan dengan layanan homecare lainnya. Menurut dr. Bima, layanan homecare RSIY PDHI langsung terhubung dengan Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP). Pihaknya sudah membentuk komunikasi khusus antara DPJP dengan para perawat yang berada di layanan homecare. Bila ada pasien RSIY PDHI yang menggunakan jasa layanan homecare kemudian keadaannya memburuk atau membutuhkan rujukan, maka bisa langsung dikonsultasikan kepada dokter umum atau spesialis yang menanganinya.
“Kita sudah memiliki sistem rujukan kepada dokter yang bertanggungjawab. Inilah keunggulan homecare kita dengan homecare klinik atau rumah sakit lainnya,” tandas dr. Bima.
dr. Bima kemudian mencontohkan, bila ada pasien khusus dan ditangani oleh dokter spesialis bedah kemudian pulang ke rumah dan menggunakan perawat di layanan homecarenya, maka bila terjadi sesuatu bisa langsung dikonsultasikan ke dokter spesialis yang bersangkutan. “Hal itu bisa langsung dikonsultasikan kepada dokter yang menanganinya. Jadi ada sistem rujukan yang jelas,” pungkasnya.
