Pelayanan Home Care di RSIY PDHI
Oleh: Yohana Sefi Mayasari, Amd. Koordinator Home Care RSIY PDHI
Bagi dunia keperawatan atau pasien yang biasa melakukan perawatan di rumah sakit, istilah home care tentu tidak asing lagi lagi. Menurut Depkes (2002), home care adalah pelayanan kesehatan yang berkesinambungan dan komprehensif yang diberikan kepada individu dan keluarga di tempat tinggal pasien yang bertujuan untuk meningkatkan, mempertahankan atau memulihkan kesehatan atau memaksimalkan tingkat kemandirian dan meminimalkan akibat dari penyakit.
Para perawat yang menangani home care haruslah perawat yang sudah berpengalaman. Menurut American of Nurses Association (ANA) tahun 1992, perawat home care merupakan perpaduan perawatan kesehatan masyarakat dan ketrampilan teknis yang terpilih dari perawat spesialis yang terdiri dari perawat komunitas, perawat gerontologi, perawat psikiatri, perawat maternitas dan perawat medikal bedah. Tim perawat yang menangani haruslah memiliki pengalaman yang mumpuni.
RSIY PDHI telah membuka layanan Home Care kepada pasien yang membutuhkan pelayanan khusus di rumah. Meski belum genap satu tahun dari dibukanya layanan ini, namun antusias pasien yang menggunakan sangat positif. Ini bisa dilihat dari respons dan testimoni dari para pasien yang mengungkapkan kepuasaanya.
Layanan home care RSIY PDHI memiliki beberapa fasilitas unggulan yang diberikan kepada pasien. Pertama, tenaga perawat ahli dan didukung oleh tim ahli yang berpengalaman. Perawat home care minimal merupakan perawat lulusan akademi keperawatan dan profesi keperawatan yang telah berpengalaman kerja lebih dari 5 tahun di rumah sakit seperti perawat IGD, ICU, Rawat Inap yang telah mendapatkan training dan pengetahuan lainnya dalam melayani pasien di rumah sakit.
Para perawat home care kami sudah terlatih dan berpengalaman. Tenaga perawatnya sudah terlatih dan memiliki sertifikat perawatan luka modern antara lain dari CWCCA (Certified Wound Care Clinician Asosiaciate). Selain itu, perawat, tim home care kami juga dilengkapi dengan tenaga lain seperti fisioterapi, bidan dan dokter.
Kedua, Home Care kami memberikan banyak pelayanan yang dibutuhkan pasien di rumah. Di antara pelayanan yang bisa ditangani oleh perawat home care sama seperti yang dilakukan oleh perawat di rumah sakit seperti pasang infus, catheter, suction, Nasogastric Tube (NGT), suntik, dan lain-lain. Selain tindakan tersebut perawat home care juga melayani perawatan luka modern, seperti luka ganggren (DM), luka pasca operasi, luka insisi, luka bakar, luka lecet dan lainnya yang bisa sembuh dalam beberapa minggu dan bulan.
Ketiga, harga layanan perawatan home care yang kami ditawarkan cukup terjangkau dibanding rumah sakit lain atau klinik lainnya. Dengan standar kualitas pelayanan yang sama dengan home care dari penyelenggara pelayanan kesehatan lainnya, kami menjamin bahwa harga yang ditawarkan kepada masyarakat atau pasien yang menggunakannya relative terjangkau.
Perawat Homecare RSIY PDHI sedang merawat luka pasien.
Keempat, layanan home care kami memiliki rujukan yang jelas kepada dokter secara langsung. Artinya, bila terjadi sesuatu hal, langsung terhubung dengan Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) di rumah sakit. Bila ada pasien RSIY PDHI yang menggunakan jasa layanan home care ternyata ada sesuatu hal atau membutuhkan rujukan, maka bisa langsung dikonsultasikan kepada dokter umum atau spesialis yang menanganinya. Hal ini juga berlaku bagi pasien lain (luar) yang menggunakan jasa layanan home care kami, sistem rujukan dan konsultasi ke dokter spesialis tersebut tetap ada.
Misalnya, bila ada pasien yang sebelumnya ditangani oleh dokter spesialis bedah kami sudah boleh pulang ke rumah. Di rumah, pasien menggunakan layanan perawatan home care kami. Bila selama perawatan di rumah terjadi sesuatu hal, maka bisa langsung dikonsultasikan ke dokter spesialis yang menanganinya. Begitu juga bagi pasien luar yang menggunakan layanan home care kami, maka tetap kita konsultasikan kepada dokter spesialis bila terjadi sesuatu hal terhadap perkembangan kesehatannya. Jadi, layanan home care kami memiliki sistem rujukan yang jelas.
Kelima, memberikan motivasi dan bimbingan secara biopsikososial dan spiritual kepada pasien. Perawat-perawat home care kami tidak hanya membantu pasien dalam merawat luka secara fisik saja, namun juga psikis dan spiritual. Hal ini dilakukan karena untuk membantu mendorong kesembuhan pasien tidak hanya perawatan secara fisik, namun juga ada dorongan positif dari mental dan spiritualnya. Hal tersebut bertujuan agar kualitas hidup pasien meningkat dan mendorong terjadinya kesembuhan secara lebih cepat. Para pasien merasa senang dan puas dengan layanan kami ini. Bahkan, tidak sedikit pasien yang meminta khusus perawat kami untuk merawat dan juga memberikan bimbingan mental dan spiritual.
Home care RSIY PDHI hadir untuk memberikan pelayanan perawatan yang paripurna kepada pasien, agar tercipta kemandirian, kesembuhan dan meningkatnya kualitas hidup masyarakat. (Permintaan home care RSIY PDHI silahkan menghubungi WA 0838 6765 2883)
Dimuat di Harian Republika, Rabu, 7 Maret 2018.
